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てっちゃん

店長のてっちゃんです。がんばります！！！
「みんなのまぐろやさん」リニューアルオープンいたしました。
神戸から全国の皆様に新鮮で美味しい海の幸をお届けいたします！是非ご賞味ください。
よろしくお願いいたします！

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毎週水・日および祝日は神戸中央卸売市場お休みのため出荷をお休みとさせていただきます。
お休み期間のご注文は翌営業日以降に順次発送させていただきます。

SHIPPING 配送・送料について

配送・送料について

当店の商品は佐川急便のクール便(冷蔵・冷凍)・常温便でお届けいたします。

お届け日時指定について

ご注文の商品は別個の記載がない限りご注文日当日～3営業日以内に出荷させていただきます。

お届け希望日は、ご注文日より4営業日以降でご指定いただけます。(最長14営業日)

お届け希望日の設定がない場合は最短でお届けできるように手配させていただきます。

お届け希望時間は以下の時間帯よりご指定いただけます。

ITEM お届け商品について

梱包について

当店ではエコ・省資源化への取り組みとして、ダンボール箱にて商品の発送を行わせていただいております。

お客様のご理解・ご協力をお願いいたします。
※一部商品および季節によりましては発泡スチロール箱でお送りさせていただくこともございますのであらかじめご了承ください。

返品について

商品の性質上、商品出荷後のお客様のご都合による返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していたり、ご注文商品と異なる商品が届いた場合には、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご注文番号を添えてご連絡ください。すみやかに返金・交換の対応をさせていただきます。

また、商品の状態の確認を行うため現品のお写真のご提供をお願いする場合がございますので、対応を行わせていただくまではお捨てにならずに現品の保管をお願いいたします。

当店の責任に由する返金・交換の場合は返送料・再送料は当店で負担させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード

各種クレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカードの決済処理はGMOイプシロンの決済システムにて行われます。

お客様のクレジットカード番号やセキュリティコードなどのカード情報を当店が取得や保管することは一切ございませんので安心してお買い物をお楽しみください。また、これらの情報を当店からお客様に直接お伺いすることはございませんのでご注意ください。

銀行振込

GMOイプシロンのバーチャル口座を使用しております。お客様のご注文ごとに専用の口座を発行してご案内しますのでそちらの口座にお振込みください。お振込み手数料はお客様でご負担願います。

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